YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
Disposition, Faktura und Vertrieb, kennen Über Deine gesamte Ausbildungszeit hinweg erwartet Dich eine intensive Betreuung und Unterstützung durch Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte Bei sehr guten Leistungen besteht für Dich die Möglichkeit, Deine Ausbildung auf zweieinhalb Jahre zu verkürzen Somit schließt Du Deine branchenbezogene Ausbildung, durch Verbindung von Theorie und Praxis, als hoch qualifizierter Mitarbeiter ab Deine Qualifikationen auf einen Blick Du besitzt mindestens einen guten mittleren Bildungsabschluss mit guten Leistungen in Mathematik und Deutsch Du hast Interesse am Umgang mit Computern sowie Freude am Arbeiten mit EDV-Programmen Du hast eine kommunikative, offene und teamfähige Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verlässlichkeit, Motivation sowie Lernbereitschaft Durch Praktika und Nebenjobs hast Du idealerweise erste Erfahrungen in wirtschaftlichen Abläufen gesammelt Unser Angebot für Deinen Einsatz Steige bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Dein Tag bei uns aus In drei spannenden Jahren wirst Du fit für den Büroalltag – vom ersten Telefonat bis zur letzten Abrechnung Du lernst, wie man Termine organisiert, Dokumente verwaltet und Geschäftsprozesse aktiv mitgestaltet In verschiedenen Abteilungen, bekommst Du einen umfassenden Einblick in unser Tagesgeschäft Du kommunizierst mit Kolleginnen, Kunden und Partnern – per Mail, am Telefon oder persönlich Du kümmerst Dich um Zahlen, Texte, Verträge – kurzum: um alles, was einen professionellen Büroalltag ausmacht Dabei arbeitest Du mit modernen Systemen, Tools und Softwarelösungen – und entwickelst Deine Fähigkeiten jeden Tag weiter Unsere Ausbilder und Ausbildungsbeauftragten sind immer an Deiner Seite und unterstützen Dich mit Know-how und Erfahrung Deine Qualifikationen auf einen Blick Einen Schulabschluss hast Du sicher – egal ob Haupt-, Realschule oder (Fach-)Abitur Du hast Spaß am Organisieren, Kommunizieren und daran, Dinge strukturiert anzugehen Du bist zuverlässig, sorgfältig und arbeitest gerne im Team Der Umgang mit dem Computer fällt Dir leicht, und Du möchtest Deine Kenntnisse weiter ausbauen Du hast Lust, mit uns die Zukunft eines nachhaltigen Unternehmens aktiv mitzugestalten Unser Angebot für Deinen Einsatz Steige bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Dein Tag bei uns aus In drei spannenden Jahren wirst Du fit für den Büroalltag – vom ersten Telefonat bis zur letzten Abrechnung Du lernst, wie man Termine organisiert, Dokumente verwaltet und Geschäftsprozesse aktiv mitgestaltet In verschiedenen Abteilungen, bekommst Du einen umfassenden Einblick in unser Tagesgeschäft Du kommunizierst mit Kolleginnen, Kunden und Partnern – per Mail, am Telefon oder persönlich Du kümmerst Dich um Zahlen, Texte, Verträge – kurzum: um alles, was einen professionellen Büroalltag ausmacht Dabei arbeitest Du mit modernen Systemen, Tools und Softwarelösungen – und entwickelst Deine Fähigkeiten jeden Tag weiter Unsere Ausbilder und Ausbildungsbeauftragten sind immer an Deiner Seite und unterstützen Dich mit Know-how und Erfahrung Deine Qualifikationen auf einen Blick Einen Schulabschluss hast Du sicher – egal ob Haupt-, Realschule oder (Fach-)Abitur Du hast Spaß am Organisieren, Kommunizieren und daran, Dinge strukturiert anzugehen Du bist zuverlässig, sorgfältig und arbeitest gerne im Team Der Umgang mit dem Computer fällt Dir leicht, und Du möchtest Deine Kenntnisse weiter ausbauen Du hast Lust, mit uns die Zukunft eines nachhaltigen Unternehmens aktiv mitzugestalten Unser Angebot für Deinen Einsatz Steige bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
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