Rethink Retail: Stay in front of emerging trends, analyze, and design next-gen business processes across omnichannel environments. What You Bring Education: Degree in Computer Science, Information Technology, Management Information Systems, or relevant discipline. Experience: Strong experience in the Central/Latin America retail market and POS process knowledge.
As part of our team, you will take on the following responsibilities: You are responsible for the stable operation and continuous development of our Microsoft 365 environment, including Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot, and related services.You actively contribute to the introduction of new features, technologies, and use cases within the Modern Workplace environment and support them from planning through to operational handover.You automate and standardize processes using PowerShell and Microsoft Graph to ensure efficiency, quality, and scalability.You ensure that our systems consistently comply with applicable security, compliance, and governance requirements.You work closely with internal stakeholders, support rollouts, and contribute to high user adoption through training, documentation, and enablement activities. What makes you stand out You hold a degree in computer science or have a comparable technical qualification.You have experience in operating and further developing Microsoft 365 services and feel confident in modern workplace environments.You bring solid knowledge of Entra ID (Azure AD), Intune, Conditional Access, Microsoft Teams, and SharePoint Online.You have hands‑on experience in PowerShell scripting and ideally in working with Microsoft Graph.You are interested in topics such as automation, security, governance and are motivated to further develop your skills in these areas.You work in a structured, self‑reliant manner and enjoy collaborating in a team.You have very good German and English skills, both written and spoken.
Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.