Computer-Stellen für Level

Deine Aufgaben: Du übernimmst Aufgaben im 1st Level-Support und kümmerst dich um die Lösung (technischer) Probleme.Du gestaltest unsere vielschichtige IT-Infrastruktur aktiv mit.Du hilfst bei der Auswahl geeigneter IT-Komponenten und unterstützt bei deren Einführung sowie dem laufenden Betrieb.Du baust dein Fachwissen über Netzwerktechnologien und Betriebssysteme kontinuierlich aus. Das bringst du mit Computer und Technik sind deine große Leidenschaft und du bist schon im Freundeskreis bekannt als „IT-Experte des Vertrauens“. Des Weiteren zeichnet dich folgendes aus:  Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung (Abitur oder Fachhochschulreife).Du bist mindestens 18 Jahre und besitzt einen Führerschein.Du bringst großes Interesse an IT-Themen mit und hältst dich auf dem Laufenden darüber, was in der IT-Welt los ist.Du bist neugierig, ehrgeizig und hilfst anderen gerne bei Problemen weiter.Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im IT-Bereich mit, beispielsweise aus dem Informatikunterricht, Praktika oder privaten Hobbyprojekten.

Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.