Computer-Stellen für Mail Agent

Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung) Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation Ihre Qualifikation: Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger Gute Computer-und InternetkenntnisseFreude an der telefonischen Betreuung mit Kunden Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an unseren technischen GerätenDokumentation deiner Einsätze in Form von Service- und WartungsberichtenNach entsprechender Einarbeitung: gelegentliche Kundeneinsätze im TagesradiusEnge Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und anderen FachbereichenDas bringst DU als Elektroniker (m/w/d) mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder einem vergleichbaren technischen Beruf Interesse an neuen Technologien und technischen Lösungen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft für Tagesdienst beim KundenGrundkenntnisse im Umgang mit Computern Kontakt Sprich uns direkt an: 02841 6023960 WhatsApp: 0151 74483142 Mail: Bewerbung@jobwolf.de Oder komm einfach bei uns persönlich vorbei.